Optimálně vedené procesy jsou předpokladem pro výnosné podnikání a kvalitní produkt. Pro udržení konkurenceschopnosti podniku je důležité přizpůsobit systém řízení a požadavky na pracovní činnosti a organizační strukturu tak, aby bylo možné procesy realizovat kvalitně, řídit a kontrolovat je, stanovit pro ně měřidla výkonnosti, a mít tak možnost zlepšovat výkonnost podniku a kvalitu produktu. Vhodným nástrojem pro splnění těchto požadavků je implementace zásad normy ISO 9001:2009.
Více informací získáte zde.